مركز المساعدة لـ
الموضوعاتالأدلةالتواصل

تغيير عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف في حسابك

من إعدادات حسابك، يمكنك التحقق من نوع حسابك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومفتاح المرور. في هذه الصفحة، ستتعرّف على كيفية تعديل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وما الذي يمكنك فعله إذا واجهت أي مشكلات تقنية.

هل تعلم؟ سيؤدي أي تغيير على البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف في منصّة إنديد إلى تحديث بياناتك على Glassdoor إذا كانت الحسابان مرتبطين. هل تحتاج إلى المساعدة؟ تواصل معنا هنا.

تغيير عنوان البريد الإلكتروني

مهم: قد يُطلب منك إجراء المصادقة الثنائية (2FA) أثناء تغيير عنوان بريدك الإلكتروني. تأكّد من أن رقم هاتفك محدّث قبل تغيير عنوان البريد الإلكتروني.

الكمبيوتر المكتبي

  1. سجّل الدخول إلى حسابك على منصّة إنديد.
  2. انتقِل إلى إعدادات الحساب.
  3. انقُر على تغيير البريد الإلكتروني.
  4. أدخِل عنوان البريد الإلكتروني الجديد.
  5. انقُر على تحديث البريد الإلكتروني.
  6. سنُرسل رمز تحقق إلى صندوق الوارد في البريد الإلكتروني الجديد. اكتبه في مربع أدخِل الرمز.
  7. حدد متابعة لتأكيد تغيير عنوان البريد الإلكتروني.

الهاتف المحمول

  1. في ملفك التعريفي، اضغط على شريط القائمة واختر الإعدادات.
  2. اضغَط على إعدادات الحساب.
  3. ضمن قسم البريد الإلكتروني، اضغَط على زر تغيير البريد الإلكتروني.
  4. أدخِل عنوان البريد الإلكتروني الجديد واضغط على تحديث البريد الإلكتروني.
  5. تحقّق من صندوق الوارد في بريدك الإلكتروني الجديد للحصول على الرمز. اكتبه في مربع أدخِل الرمز.
  6. اضغَط على متابعة.

تحديث رقم الهاتف

الكمبيوتر المكتبي

  1. سجّل الدخول إلى حسابك على منصّة إنديد.
  2. انتقِل إلى إعدادات الحساب.
  3. انقُر على تغيير رقم الهاتف وأدخِل الرقم الجديد.
  4. انقُر على تحقَّق.
  5. عند استلام الرمز، اكتبه في مربع أدخِل الرمز ثم انقر على إرسال.

الهاتف المحمول

  1. في ملفك التعريفي، اضغط على شريط القائمة واختر الإعدادات.
  2. اضغَط على إعدادات الحساب.
  3. ضمن قسم رقم الهاتف اضغط على زر تغيير رقم الهاتف.
  4. أدخل رقم الهاتف الجديد واضغط على تحقَّق.
  5. تحقّق من الرسائل النصية لاستلام الرمز. اكتبه في مربع أدخِل الرمز.
  6. اضغَط على إرسال.
مهم: انقر على ليس الآن إذا لم تعذّر عليك الوصول إلى رمز التحقق فورًا. لا يزال يتعين عليك التحقُّق من رقم الهاتف من إعدادات الحساب قبل إتمام التغيير.

الدعم الفني

المشكلة: تلقيت رسالة خطأ عند محاولة تغيير بريدي الإلكتروني.

الحل: يشير ذلك غالبًا إلى احتمال وجود حساب آخر مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني الجديد الذي أدخلته. لا يمكننا دمج الحسابات، لذا ستحتاج إلى إغلاق الحساب المرتبط بهذا العنوان قبل إكمال عملية تغيير البريد الإلكتروني.

المشكلة: لم يعد بإمكاني الوصول إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحسابي على منصّة إنديد.

الحل: انقر أو اضغط على ليس لديك إمكانية الوصول إلى هذا البريد الإلكتروني لتحديث بريدك الإلكتروني. سنرسل رمز التحقق إلى رقم الهاتف الموجود في إعدادات حسابك. وبعد ذلك، يمكنك تغيير عنوان بريدك الإلكتروني.

المشكلة: لا أستطيع العثور على زر تغيير البريد الإلكتروني في إعدادات حسابي

الحل: من المحتمل أن يكون لديك حساب صاحب العمل بالإضافة إلى حساب الباحث عن وظيفة. تواصل معنا باستخدام النموذج أدناه لنتمكّن من مساعدتك.

المشكلة: أحتاج إلى تغيير البريد الإلكتروني، ولكن لا يمكنني تجاوز التحقق بخطوتين لأنني لم أعد أملك الوصول إلى رقم الهاتف.

الحل: قم بتغيير رقم الهاتف من إعدادات حسابك. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، تواصل معنا وسنتمكن من إزالة الرقم المرتبط بحسابك.

الأسئلة المتكررة

السؤال: أحتاج إلى المساعدة في تذكّر عنوان بريدي الإلكتروني. هل لا يزال بإمكاني تسجيل الدخول؟

الإجابة: لا. ستحتاج إلى إنشاء حساب جديد إذا لم تتمكّن من الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو التحقق منه.

السؤال: لقد قمتُ بتغيير رقم الهاتف الموجود في ملفي التعريفي. هل يؤدي هذا إلى تحديث إعدادات حسابي أيضًا؟

الإجابة: لا. يجب تحديث رقم الهاتف من إعدادات الحساب لتغيير الرقم المرتبط بحسابك.

السؤال: قمت بربط حسابي على منصّة إنديد مع Glassdoor. ذا غيّرت رقم الهاتف على منصّة إنديد، هل سيتم تحديثه أيضًا على Glassdoor؟

الإجابة: نعم. إذا كانت حساباتك مدمجة، فسيتم تلقائيًا تحديث البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف على Glassdoor عند إجراء التغيير على منصّة إنديد. هل تواجه أي مشكلات؟ تواصل معنا هنا.

السؤال: هل يمكنني استخدام بريد إلكتروني مؤقت لحسابي على إنديد؟

الإجابة: لا. استخدم عنوان بريد إلكتروني ثابت ودائم للمساعدة في حماية حسابك. اعرف المزيد حول متطلبات البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

هل كان هذا المقال مفيداً؟

معلومات إضافية عن هذا الموضوع

إنشاء مفاتيح المرور وإدارتهاإغلاق الحسابالتحقّق من رقم هاتفكمشكلات التحقق من الهاتف: الخطوات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحهاإدارة إعدادات اتصالاتك
هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟فريق الدعم لدينا مستعد لمساعدتك.
التواصل مع خدمة الدعم
تغيير عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف في حسابك